航空券の名義変更はできない って、ある意味、常識ですよね。
「名義変更できたらいいのになぁ」って思うような場面もあります。
日本に住む方が利用の多い「ＡＮＡ」や「ＪＡＬ」も、名義の変更はできません。
「どこの航空会社もできないんだろうなぁ？」と思いつつ、検索してみたら、
「ジェットスター」は手数料を支払えば、名義変更できるそうです。
むむ？じやあ、ポルトガル航空はどうなんだろう？と更に検索してみましたが、情報なし。
では、直接聞いてみることにします。
ポルトガル航空は、日本に就航していません。
なので、あまり馴染みがないかもしれません。
でも、スターアライアンスメンバーなので、ＡＮＡマイラーさんは利用する機会があるかもしれないですね。
ポルトガル航空の日本語ホームページは今のところありませんので、翻訳機能を使いながら、問い合わせフォームから「航空券の名義変更はできますか？」と聞いてみました。
期待していなかったのですが、
「できます。お近くのオフィスに電話してください。」
といったような内容のメールがきてびっくりしました。
しかし、お近くのオフィスといってもな～と思いながら検索すると、なんと日本にもオフィスがあるのです。
喜んで電話してみたものの
「名義の変更は25ユーロの手数料でできるのですが、日本のオフィスではできないので、ポルトガルのオフィスに電話をしてください。」
とのこと。
ひえ～、英語で電話・・・ムリムリ。でもやるしかない。言いたいことをメモして、やってみるしかない。
しかし、頑張りましたが、玉砕・・・
こちらの用件は伝わったようですが、あちらの言うことを何度も聞き返しているうちに、長い保留音になり、、、ついには電話が切れてしまいました。ショック。
ここまできてあきらめるわけにいかないので、別の日に、英語を話せる知人に電話をかけてもらいました。
最初はいい調子で話が続いていたのですが、最後の段になって、長い保留音、、、、、（嫌な予感）、、、そして、別の人が出てきて、また最初から話をすることになり、かなり長い時間を要しました。
結果としては、「45ユーロの手数料で」変更できました。最初聞いた話と違うけど、よかったです。
ちなみに、スマホの電話代は、4,000円くらいかかりました。
プラス最初、自分で固定電話から掛けた時の電話代もかかってます（金額は調べていません。）
でもでも、名義変更できてよかった。
以上、親切なような、そうでもないような、ちょっと不思議ちゃんのポルトガル航空のお話でした。
