ベストレート
旅行が好きで、これまで、あちこちのホテルに泊まってきたわけですが、私がこの単語を知ったのは、実はまだ最近のことです。
ＡＮＡの上級会員になりたくて、ＳＦＣ修行をしたくなって、ネットでいろいろ調べているうちに、このことを知りました。
ベストレートとは、「公式サイトで予約するのが一番安いですよ～」と、ホテル予約に対して最低価格保証（ベストレート保証）をつけているものです。
これは自社でのホテル予約が最も安いですよという保証であり、それよりも安い料金が見つかれば、その価格よりも引き下げます、というサービスになります。
これは、マリオットに限らず、多くのホテルチェーンが行っていますが、マリオットの場合ですと、見つけた料金をさらに25％引きしてくれるというものです。
「もっと早く知りたかった」（笑）！！
マイルやポイントなどに詳しい方は、ホテルにも詳しい方が多くて、日々本当に勉強になります。
しかし、ベストレート申請したいと思っても、うっかりもので、英語のできない私にとっては、ハードルが高かったのです。
これまで、数多くの失敗をしてきました。
また、マリオット公式ホテルよりも安いレートが見つけられないことも多々ありました。
では、なぜ今回成功したのか。
それは「あきらめない心」。（笑）
たいてい、「条件がチガイマ～ス」と英語で言われて、そうなのか～、とあきらめたりしていました。
英語で反論するということは、英語の苦手な者にとってはハードルが高いのです。
今回も、「条件がチガイマ～ス」だけだったら、しょぼ～んとなっていたと思うのですが、
「あなたの見つけた料金は、朝食が含マレテイマセン。マリオットでの予約は朝食が含マレテイマス。だからダメで～す。」と書かれていたのです。
それは、事実と違う。朝食は含まれていないプランを予約していたからです。
そこで、グーグル翻訳を駆使して、メールをしてみました。
「私の予約している料金は、朝食が含まれていません。」という内容で。
そうしたところ、マリオットから
「確かにそうですね。朝食なしでもっと安い料金がありましたので、料金を変更しておきましたよ」
というお返事がきました。
「！？」
これって、喜ぶべきことなのでしょうか。
確認したら、確かに予約時よりも、金額が下がっていました。
想像ですが、私が予約した時点よりも、公式サイト価格が下がったので、下げてくださったのだと思います。
下げてくださったことにより、私が見つけた他社サイトの料金よりは安くなっておりました。
う～ん。。。。。。ここで、最初よりも金額は下がったし、よかったのかもしれないけど、なんとなく納得できないような気がする。。。
もう一度、メールしてみることにしました。
「料金を下げてくださって、ありがとうございます。しかしながら、私が予約した時点では、公式サイトよりも、〇〇社で予約した方が安かったのです。そういう場合、ベストレート申請の対象にならないのでしょうか？」
翌日、マリオットから返事がありました。
「あなたのベストレート申請を認メマ～ス。」
マイルやホテルに詳しい方のブログを見ると、ベストレートを高確率で成功させている方がたくさんいらっしゃいます。
私の場合、打率は低いのですが、こんな例もあるんだということで紹介させていただきました。
もうすぐ、ベストレートに成功したこのホテルに泊まってきますので、またご報告させていただきますね♪
